2025-09-16 阅读量：
中国医学科学院整形外科医院近期计划召开舆情管理软件采购磋商会，欢迎关心该项目的公司与中国医学科学院整形外科医院设备处工作人员联系报名。
报名电话：5396102/15810075310（微信） 联系人:李老师
报名时间：2025年9月16日----2025年9月22日16时。
报名方式：电话报名后发送资质汇总成1个PDF文件电子版至微信（加盖单位公章）
微信好友请求时，备注报名项目名称、公司名称、姓名和电话
报名时请提供以下资料：
国产产品资质要求（加盖单位公章）：
1、生产厂家给供应商的项目授权书
2、生产厂家和供应商营业执照
3、供应商法人给项目授权人员的授权书
4、供应商法人及项目授权人员身份证正反面复印件
5、舆情相关方面的知识产权或软件著作权证书
6、其他相关材料（如有可提供）
中小企业参与本次采购活动，在报名时应当主动告知其属于中小企业，按《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库[2020]46号）、《关于印发中小企业划型标准规定的通知》(工信部联企业[2011]300号)等相关规定，提供《中小企业声明函》，并对声明的真实性负责
一、舆情管理软件
（一）预算金额：8万元/年
二、需求参数
（一）监测范围
1、覆盖平台：全面涵盖新闻网站、社交媒体平台如微博、微信、抖音、快手、小红书、今日头条、知乎等主流媒体及论坛，确保信息收集无遗漏。
2、地域范围：支持自定义监测地域，精确到省、市、区，重点关注医院所在及周边区域，同时监测全国及全球相关舆情。
（二）监测功能
1、关键词监测：根据医院业务、科室、专家、技术、服务等设置关键词，实时监测相关舆情，并提供优化建议。
2、定向监测：支持对指定网站、博主、账号、话题定向监测，掌握重点关注对象动态。
3、事件监测：能够对自定义事件进行全程监测，自动识别发展阶段，分析传播路径和趋势。
（三）舆情分析功能
1、情感分析：判断舆情情感倾向（正面、中性、负面），标注敏感负面舆情。
2、传播分析：分析传播路径、节点、范围、速度，找出关键传播源和渠道，评估影响力和扩散趋势。
3、热点分析：识别热点舆情事件和话题，分析产生原因、发展过程和趋势，预测未来走向。
4、关键词分析：提取关键主题词和高频词汇，了解公众诉求，改进服务质量。
（四）预警与报告
1、预警机制：建立完善且灵活的舆情预警体系，可根据舆情的性质、影响力、传播速度、情感倾向等多种因素自定义设置不同的预警级别（如一般、较重、严重）。当监测到符合预警条件的舆情信息时，立即通过多种方式向指定人员发出预警通知。
2、人工研判预警：人工研判师全年365天*16小时（早7:00-晚23：00）辅助筛选信息，红（紧急）黄（重要）蓝（一般）三级研判，保证信息的精准性。
3、响应时间：一般要求在舆情发布后的 60分钟内完成初级响应，及时掌握舆情的基本信息，如事件起因、主要传播渠道等，一般不超过2-4小时。
4、预警方式：支持微信、APP 推送等多种预警方式，确保相关人员能够及时收到预警信息，包含舆情的关键内容、链接、情感倾向、预警级别等重要信息。
5、预警响应：发出预警后，提供初步分析报告，包括事件概述、态势、风险评估等。
（五）报告功能
1、分析快报：半小时内提供，内容包括事件描述、数据情况、网民观点、舆情形势。
2、专题报告：针对重大或特定事件，及时生成专题报告，深入剖析并提供应对建议，支持多种格式导出。
3、年度分析报告：年度舆情综述、舆情数据概况、预警舆情来源、信息类型分析和地域分布情况，总结研判，预测下阶段舆情情况，为近期工作部署提供参考。
（六）其他功能
1、相似性判重：合并处理相同或相似网页内容，提高效率。
2、移动客户端支持：提供手机应用，方便随时查看舆情、接收预警、查阅报告。
3、图文识别：支持图片中文信息识别，提取关键文字分析，防止信息遗漏。
4、定位监测：自动推送带附近定位的微博、抖音、快手等平台信息，了解周边舆情。
（七）服务要求
1、7×24 小时服务：供应商应提供 7×24 小时不间断的技术支持和运维服务，确保系统稳定运行。
2、培训服务：提供全面系统培训，包括舆情处置。
3、数据安全与保密：应建立完善的数据安全与保密体系，确保医院的舆情数据不被泄露、篡改或滥用。
4、服务质量评估：建立评估机制，定期考核，医院可提改进意见，供应商及时响应。
