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用真情对待来诊者

2010-04-28    阅读量:

用真情对待来诊者

  随着人民生活水平的不断提高与发展,人们追求美的愿望在我们整形医护人员的精心护理下,得以实现。每当患者们兴高采烈的走出我院的大门时,我们的心情总是无比的激动。同时,为能够成为这环境优美、医术高超、医德高尚、服务一流的整形外科医院中的一员而骄傲!为我的默默付出,能够换取千百张笑脸而自豪。
  两年的工作学习时间虽不长,但我学到了很多书本里所学不到的知识。老师们医护知识的传授,孜孜不倦的教诲,使我懂得了很多。从而也学会了如何做一名合格医护人员。记得有一次遇到一位男性患者,由于建病历久等了一段时间,就插队不讲次序,而且还大呼小叫,影响很不好,我见此情景急忙走上前去劝说,耐心的与患者讲解,用我们的热情打动他,让患者能够心平气和的就医和有秩序排队。我明白患者高兴而来,满意而去才是我们的最终目的。熟话说:在家千日好,出门一日难。患者们来自四面八方,男女老少各有不同,难免会遇到这样那样的困难,怎么才能为他们排忧解难,让患者感到来我院如同到家般的温暖那?这就要靠我们这些白衣天使,那么我们做护理的首先应当热爱自己的职业。需要有较高的思想境界、良好心理素质、过硬的技术本领、崭新的精神风貌、优质的服务态度等。只有这样,才能赢得广大患者的认可和赞誉,才能适应医疗发展的需要。关心病人疾苦,想病人所想,急病人所急。对病人有高度的责任心、同情心和爱心。在工作中,我们尽最大的努力去帮助患者,用护士的礼仪,从个体形象、言谈、举止、姿势,等各方面表现出护士的自然、典雅、美观的独特韵味。要将其展现在患者面前,总结出适合自己的行为规范,不断强化服务意识,提高自身素质,更好地为所有有健康需求的人们服务!

                                       门诊护士

 

 

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