2013-07-18 阅读量：
发生在我和患者之间的一件事
从一名实习生到参加工作，尔后有五年时间了，在平时与患者打交道的过程里，偶尔会发生一些常规以外的事，下面我跟大家分享一下我与一名患者之间的一件事。
这名患者是一名女性，来整形医院治疗时间有几个年头了，这天这名患者跟往常一样进行手术，手术过程也顺利地进行完了。到了我第二天上夜班，查看患者时，发现患者在哭泣，因为患者的手术很小，‘不应该是手术问题吧，’想到这我就询问患者发生什么事了，患者迟疑了一会，哭着说到：“昨天做的手术是在二楼感染间手术室做的，那里都是给感染患者做的，到处是病，这下我肯定被感染了”。我当时就脱口出：“那里的手术间都是严格灭菌合格了的，没事的”，简单地关怀了几句后我便忙于别的工作了。
等到空余时，我从侧面了解到这名患者今天就询问了相关人员，并且做了血液的检查，不过就患者刚才的反应还是看得出她心里还是有疙瘩的，没过一会，患者出来向我倾诉：“大家都在正常手术间做的，我一正常人在感染间做手术，这不是等着被感染吗？”我开始综合想想患者的情况：首先患者是一名中年女性，在更年期范围，来医院治疗了长时间，对医院的环境及流程比较熟悉，但认识上还是有很多误区，毕竟她们了解的只是一些片面的东西，比如手术室的灭菌处理及特殊情况等，患者均不了解，加之患者平日时间较多，容易想太多，所以事情会被患者错误地放大化，于是我跟患者解释到：“我刚开始就在手术室实习了近四个月，里面的流程我还是知道的，虽然平日里三楼是做正常手术，二楼是感染手术，但这些房间都是严格消毒灭菌的，尤其是二楼手术间，所有的物品都是二次强力消毒灭菌的，有时三楼手术间无空隙时，可能会把患者被迫放在二楼间做，这样才能不延误大家的治疗时间，这么久以来，没有谁发生过交叉感染的事件，就拿我自身来说，倘若今天让我去二楼间做手术，我完全没问题，因为我了解具体的操作，您现在的想法就是因为不了解真实的流情况导致的，加之一直想，所以才会越想越不明白，”随后我翻阅开患者的化验结果，让患者看到自己的检验结果一切正常后，患者这下好多了，当我看到患者抗体数量较低的时候，我给患者提了个建议，我说：“前段时间我体检，抗体都比您这还多一点，但是我都去外院加强注射疫苗了，您看您每天这么多时间，要不也去注射疫苗，到别院化验时，您还可以再次核对自己的检验结果，然后彻底放心岂不更好吗？”果真患者第二天就去外院注射疫苗了，回头还跟我说：听了我的解释好多了，谢谢我能站在她们的角度考虑，没过多久，患者看到自己血液检查一切正常，而且抗体数量逐步增多的时候，患者又恢复了往日的活泼。
在八大处整形医院里，有部分患者治疗的时间是比较长的，平日里大家都挺忙，有时忽略了对这些老病号的关注，特别是当他们发生困惑不解时，我们更应该加倍关心和沟通，努力让她们有一个相对正确的治疗观，看到她们每次手术后都越来越美，我又加足了工作的动力。
南三病房
杨秋月
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