2009-12-04 阅读量:
日常护理工作中的礼仪
随着社会经济的不断发展和人民群众生活水平不断提高,社会和群众对护理服务需求呈现出多元化和商品化的趋势。因此,护士的职业素养、技术水平、服务态度、言谈举止能充分体现对病人的尊重、体恤和关怀,达到并满足病人对现代护理工作的需求。
在临床护理礼仪中,护理人员应做到礼仪的遵守、自律、敬人、宽容、平等、从容、真诚、适度这八大原则。以护士礼仪的规范性、强制性、综合性、适应性、可行性、传统性去要求自己。
护理礼仪作为一种专业文化,是护士综合素质的体现。在日常工作中,我们应以端庄大方、整齐洁净便于操作的护士服出现在每一位病人面前,给人以纯洁、轻盈、活泼、勤快的感觉。
亭亭玉立的站姿最能彰显护士挺拔俊秀、谦虚娴静的良好教养。我们应以挺、直、高、稳的站姿出现在每一位患者面前,面带微笑、目光平静的注视对方倾听或交谈。
当我们需要采取坐姿工作或与病人交谈时,腰板挺直,两腿并拢或膝盖并拢两脚交叉。这种坐姿给患者一种良好的精神面貌,也是尊重对方的表现。
在日常护理操作过程中,轻盈机敏、柔美均匀的步态,自然优美、平稳安全的操作无一不体现出我们的职业素养以及尽心尽力为患者早日康复做出的努力。
护理工作具有服务性,肢体语言也非常重要。当我们为患者介绍环境或指导方向时,应落落大方,用左手或右手,四指并拢,拇指微张,掌心向上指出方向。这种优美的肢体语言,不仅表示“尊敬”“情”的静态语言,同时也会给人以真诚服务的深刻印象。
护理工作中每一个细微的眼神、表情,每一个不经意的手势、语速、语调都能充分反映护士的职业素养、技术水平、工作态度以及对病人的尊重、体恤、关顾。因此,让我们用真诚的服务去康复每一位患者,用正确的礼仪去尊重、爱护、帮助每一位需要我们的患者!
整形三科
上一篇:手畸形的常规护理