夯实基础护理 体现病房特色
我们整形三科和十四科承担着两科即面颈美容中心和微创整形美容中心的护理任务。我科自开展“优质护理服务”示范病房以来,全科护理人员最大的感受是:护患关系和谐融洽,护理价值在工作中的到了体现。
从护理部——护士长——病房护士三个层面召开动员大会,组织学习相关文件,解析优质护理服务内涵和范畴,确定阶段工作实施计划,责任到人,按分级护理标准,实地优质护理服务。
我科美容除皱患者和扩张器治疗患者较多,护理人员根据病种特点制定术前、术后宣教及出院指导,整个护理过程中即体现了专科特色,也让患者感到了亲情式的关怀。
护士长根据护理部要求,重新制定了工作计划,安排工作流程,把护理重点放在深入病房,提供优质护理服务上,让护士有更多的时间贴近患者。由高年资有工作经验的护士负责重点患者, 责任护士参与患者从入院到出院的基础护理和治疗全过程,以便了解患者病情,及时解决患者的需要,在医患之间起到了良好的桥梁作用。加强了晨晚间护理, 保证床单位整洁舒适,病房环境整齐,空气清新,让患者有了一个良好的修养环境。
责任护士明确护士工作地点就是病房,除了完成常规治疗工作以外,加强巡视,强化了护士 深入病房的意识,同时加强手术当日及术后一日患者病情观察,落实分级护理要求,和患者交流,为患者洗脸,洗手,洗头,通过每一个微小的细节让患者体会到关心和贴心。
随着优质护理服务的不断深入,我科护理工作得到了患者的一致好评,也受到了护理部的肯定。
我科全体护士决心在护理部领导及护士长的领导下,全心全意为患者提供全程,全面,优质,贴心的护理服务,营造一个舒适,温馨和和谐的就医氛围。
整形三、十四科